FAQ

Для начала необходимо зарегистрироваться в системе, создать первый проект и пополнить баланс. Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить по телефону 8 (800) 301-97-87 и наши менеджеры с радостью вас проконсультируют.

Для подготовки и запуска первой рассылки потребуется всего 5-10 минут с момента регистрации в системе, а результат вы получите сразу после запуска. В режиме реального времени вы видите ход рассылки и количество полученных заявок от заинтересовавшихся контактов — вам только останется связаться и конвертировать полученные заявки в клиентов.

Информирование клиентов с Botto Platform обходится в 5-10 раз дешевле, по сравнению с другими источниками рекламы. При этом, вы можете создавать различные сценарии и использовать интерактивные инструменты для коммуникации с клиентской аудиторией.

Мы предоставляем бесплатный тест для того чтобы вы могли ознакомиться с возможностями которые даёт наш инструмент и увидеть как он помогает в решении бизнес-задач в вашей сфере — всё предельно просто, прозрачно и честно.

Мы совершенно бесплатно готовы настроить и запустить сервис для вас — оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Как показывает опыт наших клиентов — генерация лидов голосовым роботом работает в практически любой сфере бизнеса, но очень многое зависит от качества аудитории и вашего рекламного предложения.

Для того чтобы получить максимальный эффект от рассылки с минимальными затратами свяжитесь с нашим отделом аккаунтинга — наши менеджеры помогут вам составить конверсионное предложение для привлечения клиентов в ваш бизнес, настроить и запустить рассылку.

Возможно вы столкнулись с серыми продавцами лидов, которые формируют фрод и выдают его за контакты заинтересованных клиентов в вашем продукте/услуге. Мы не продаём лиды, Botto Platform — это инструмент который помогает работать с клиентскими аудиториями, а также быстро, просто и качественно формировать заинтересованных в вашем продукте/услуге клиентов.

Мы предлагаем рабочий инструмент для лидогенерации в различных сферах бизнеса. Да, большинство людей говорят о том что они скептически относятся к рекламным звонкам и им не нравится получать такие звонки.

Но практика наших клиентов говорит об обратном. Вы можете не верить в это и бесконечно экспериментировать с маркетингом в ATL и BTL, тратить миллионные бюджеты на привлечение в диджитал- и офлайн-площадках, покупать лиды у серых продавцов... А можете один раз зарегистрироваться, пополнить баланс сервиса, загрузить свою аудиторию, создать и запустить первую рассылку — результат не заставит себя ждать.

Наша платформа позволяет быстро и качественно за минимум средств получить максимум заинтересованных контактов, которых вы или ваш отдел продаж конвертирует в постоянных клиентов.

Понимаем ваши опасения - репутация зарабатывается годами, а потерять ее можно в один момент.

Специально для этого у нас есть отдел аккаунтинга с профессиональными менеджерами которые помогли сформировать и запустить качественные и эффективные рассылки для более чем 1 000 различных бизнес-сфер наших клиентов. Мы абсолютно бесплатно готовы проконсультировать вас и обсудить ваши опасения и риски - чтобы подобрать максимально эффективный и безопасный для вашего бизнеса способ привлечения клиентов с помощью инструментов Botto Platform.

Наша платформа — это сложный многоуровневый сервис для автоматизации маркетинга и коммуникаций с клиентскими аудиториями. Но за всей сложностью умных алгоритмов для вас, как пользователя платформы, кроется простота, качество и скорость работы в системе. Кроме привлечения клиентов Botto Platform отлично справляется с большими объемами информирования, а также позволяет реактивировать действующих клиентов и помогает автоматизировать рутинные бизнес-процессы. За все время работы мы получили огромный опыт и собрали множество успешных кейсов, а наши менеджеры всегда готовы проконсультировать вас бесплатно чтобы вы могли максимально эффективно использовать Botto Platform в своем бизнесе.

Привлекайте новых клиентов в бизнес всего за 10 минут с помощью Botto Platform — создайте голосовую или комбинированную рассылку, загрузите аудиторию и настройте сценарии обработки. Система будет автоматизированно взаимодействовать с вашей потенциальной аудиторией и передавать в удобном виде контакты заинтересованных.

Наша платформа не предоставляет пакетных сценариев коммуникаций — поэтому мы готовим наиболее удобные и оптимальные решения для каждого пользователя Botto Platform.

По вашему техзаданию мы можем реализовать практически любой сценарий коммуникации с вашими клиентами:

1. Холодный обзвон аудитории с вашим рекламным оффером для привлечения новых клиентов.
2. Обзвон с информированием вашей клиентской аудитории для реактивации действующих клиентов.
3. Проведение опросов, квизов и голосований для того чтобы быстро узнать мнение вашей аудитории, и на основе полученных ответов принять соответствующие решения для вашего бизнеса.
4. Информирование клиентской аудитории с отправкой SMS-сообщений заинтересованным клиентам. Например, для того чтобы чтобы раздать промокоды или пригласить на вебинар по ссылке, поздравить клиентов, напомнить об оставленной корзине покупок в интернет-магазине, и много другое.

Мы готовы быстро настроить и запустить сервис по нужному вам сценарию — оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.

Абсолютно все номера, доступные в разделе «Телефония» → «Арендовать номер» личного кабинета Botto Platform имеют одинаковую пропускную способность, скорость дозвона, чистоту и стоимость аренды.

Да, мы можем подставить для исходящих вызовов маску вашего номера — свяжитесь с нами для уточнения деталей настройки такого сценария. Но если во время рассылки ваш клиент пропустил звонок или не ответил, то при исходящем звонке (перезвоне) этот клиент будет совершать звонок к вам напрямую.
Если использовать в рассылке номера взятые в аренду в нашем сервисе, при исходящем звонке (перезвоне) клиент будет прослушивать оффер по которому у него зафиксирован пропущенный звонок, а также у него будет возможность совершать точно такие же действия как настроено в сценарии рассылки.
Отдельно отметим, что мы предлагаем чистые не «заспамленные» номера, которые существенно увеличивают конверсию дозвона. В случае, если ваш номер протегирован в базах антиспам-систем, например, как «рекламное предложение» или «предложение коммерческих услуг» — то до многих абонентов из вашей аудитории вы не сможете дозвониться физически , что в свою очередь снизит процент конверсии рассылки.

В базах антиспам-систем телефонный номер может быть затегирован, например, как «рекламное предложение» или «предложение коммерческих услуг» сразу после обращения любого из абонентов рассылки. Поэтому в рассылках мы рекомендуем нашим клиентам совершать не более 10 000 исходящих звонков с одного арендованного номера. Либо каждый день менять номера использующиеся в рассылках.

На данный момент работает приложение Botto Communications — вам доступны:

1. Голосовой робот;
2. Трекинговая система;
3. Конструктор автоворонок.

В рамках Botto Communication в ближайшее время появится следующий функционал: конструктор мини-сайтов, омниканальные коммуникации и диалоговая система. В дальнейшем будут доступны еще 2 приложения: Botto Marketing и Botto Broker.

Лиды, номера заинтересовавшихся клиентов, вы можете посмотреть в личном кабинете системы внутри проекта.

1. Для запущенной рассылки в режиме реального времени вы видите количество поступивших лидов,
2. Для завершенной рассылки — общее количество полученных лидов,
3. Также количество лидов можно видеть на странице аналитики внутри рассылки.
   

На странице аналитики выводится детализация звонков: всего звонков, лиды, автоответчики, количество ответивших и т.д. По клику на кнопку «Лиды» вы можете скачать выгрузку по полученным лидам в виде табличного файла, а если у вашей CRM-системы или CPA-платформы уже настроена интеграция с Botto Platform — вы будете получать лиды сразу в вашу IT-систему по заранее созданному сценарию для оптимизации вашего рабочего времени и максимальной автоматизации ваших бизнес-процессов.

Если вам необходимо сделать интеграцию с вашей IT-системой — свяжитесь с нами.

На данный момент мы готовим большую подборку видео-уроков по работе с платформой — следите за обновлениями. Если Вам необходима консультация и помощь с настройками свяжитесь с нами, или позвоните нам сами 8 (800) 301-97-87, будние дни с 9:00 до 18:00 по МСК.

Если у вас нет аудитории — напишите нам и мы порекомендуем партнеров, которые оперативно предоставят клиентские аудитории из открытых источников с различными таргетами.

Если вам необходимо подобрать узкую аудиторию — свяжитесь с нами и мы порекомендуем партнеров, которые оперативно предоставят клиентские аудитории из открытых источников с различными таргетами.

Виджеты которые позволяют самостоятельно в два клика настраивать интеграции с популярными CRM-системами в разработке.

Если вам сейчас необходимо настроить интеграцию с вашей CRM-системой — свяжитесь на нашей поддержкой. Вам помогут быстро настроить интеграцию в день обращения.

Уже реализованы интеграции с большинством популярных программных платформ, таких как: Bitrix24, amoCRM и прочими.
У Botto Platform есть мощное документированное API для интеграции с любой IT-системой, а при единоразовом пополнении баланса на сумму от 30 000 рублей сделаем бесплатно интеграцию практически с любой программной платформой.

В Botto Platform нет абонентской платы — оплачивается только использованный голосовой- и SMS-трафик, а также посуточная аренда номеров. Вы можете пополнить баланс из личного кабинета сервиса удобным для вас способом или запросить счет для оплаты у персонального менеджера.

В Botto Platform отсутствует сумма минимального пополнения. Для полноценного тестирования всех возможностей платформы мы рекомендуем пополнить счет личного кабинета системы от 1 000 рублей.

Стоимость лида складывается из различных факторов и в первую очередь зависит от качества аудитории и вашего рекламного предложения. Для того чтобы получить максимальный эффект от рассылки и минимизировать затраты свяжитесь с нашим отделом аккаунтинга — наши менеджеры помогут вам составить конверсионное предложение для привлечения клиентов в ваш бизнес, настроить и запустить рассылку. По статистике рассылок наших клиентов стоимость одного заинтересовавшегося контакта составляет от 5 до 300 рублей.