12. Детализация
В разделе Детализация представлена информация о всех результатах коммуникаций в рамках голосовых и sms-рассылок.
Вкладка Звонки содержит информацию о каждом звонке: id, Дата совершения, Номер телефона, Длительность, основные метрики и характеристики звонка. Статус звонка показывает его состояние: Успешный или Не успешный, а результат определяется тремя состояниями: Лид (цель), Черный список или Автоответчик. Звонки разделены на Входящие и Исходящие.
Кроме того, по каждому звонку определена Стоимость. Действие позволяет получить более подробную информацию по звонку.
Фильтр позволяет таргетировать список звонков по дате создания, названию, результатам и статусам.
Вкладка SMS содержит информацию о каждом sms-сообщении: id, Дата совершения, Тип, Текст сообщения и получатель. Кроме того, по каждому сообщению определена Стоимость.
Фильтр позволяет таргетировать список sms-сообщений по дате создания, названию, типу и телефону получателя.