6. Создать рассылку

Для создания рассылки перейдите в раздел «Рассылки» и нажмите на кнопку Создать, После чего откроется страница «Создать рассылку», которая содержит вкладки:

1. Основное
2. Аудитории
3. Каналы
4. Настройки
5. Планирование

6.1 Вкладка Основные

Введите название рассылки в соответствующей строке и выберите готовый сценарий, по которому она будет работать, и нажмите «Далее».

Обратите внимание! О том, как создать и настроить сценарий, читайте в разделе «Сценарии».

6.2 Вкладка Аудитории

Настройте аудитории, выбрав или добавив новый список контактов для рассылки, а также добавив список заблокированных аудиторий (черный список добавляется опционально) и нажмите «Далее».

6.3 Вкладка Каналы

В выпадающем списке «Телефония» выберите ранее арендованные или арендуйте новые номера для обзвона и нажмите «Далее».

6.4 Вкладка Настройки

Лимиты вы можете установить максимальное количество лидов или лимит расходов, после которых рассылка будет поставлена на паузу.

Обратите внимание! Поля настраиваются опционально, и при необходимости вы можете оставить нулевые значения.

Время ожидания Время ожидания ответа

Укажите максимальное время ожидания ответа абонента (по умолчанию 27 сек.).

Время ожидания действия

Укажите максимальное время ожидания действия абонента (по умолчанию 7 сек.).

Дозвон с того же номера

Поставьте галочку напротив пункта «При недозвоне перезвонить» и укажите число попыток, а также временной интервал между попытками.

Если клиент не ответил на вызов с первого раза, то робот осуществит повторную попытку дозвона спустя временной интервал, заданный в поле “Время между попытками (сек.)

По умолчанию минимальные значения 60 секунд, максимальное - 12000 секунд, а максимальное количество попыток - 3 попытки.

Дозвон с системной карусели

В случае недозвона система перезванивает абоненту один раз с другого случайного номера, взятого с системной карусели.

Скорость рассылки

Потяните ползунок, чтобы задать минимальное количество звонков в час.

Доп. настройки

При необходимости вы можете добавить опцию “звонить только абонентам большей четверки”: при активации данной опции, звонки будут осуществляться только на номера телефонов принадлежащие (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2).

6.5 Вкладка Планирование

Во вкладке «Планирование» вы можете настроить график для своей следующей рассылки, указав следующие параметры:

• День — выберите дату, когда рассылка будет запущена.
• Время запуска — укажите точное время начала рассылки с учетом часового пояса.
• Начиная с — задайте время старта рассылки в выбранный день.
• По — установите время окончания рассылки.